Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «ДМАКС-ЭКСПЕРТ» (далее — Компания) может получить о пользователе во время использования им сайта dmax24.ru, форм обратной связи, мессенджеров и иных сервисов Компании (далее — Сервисы).

Использование Сервисов Компании означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации. В случае несогласия с этими условиями пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

2. Персональная информация пользователей

2.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией пользователя» понимаются:

• Персональная информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при заполнении форм обратной связи, заявок, при звонках или переписке в мессенджерах, включая имя, телефон, адрес электронной почты, название организации, должность и иные данные.
• Данные, которые автоматически передаются сервисам Компании в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения: IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя, время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
• Иная информация о пользователе, необходимая для оказания услуг технического обследования зданий и сооружений.

2.2. Настоящая Политика применима только к Сервисам Компании. Компания не контролирует и не несёт ответственность за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Компании.

2.3. Компания в общем случае не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой пользователями. Однако Компания исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную информацию и поддерживает её в актуальном состоянии.

3. Цели сбора и обработки персональной информации

3.1. Компания собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и оказания услуг (исполнения соглашений и договоров с пользователем).

3.2. Персональную информацию пользователя Компания может использовать в следующих целях:

1. Идентификация стороны в рамках соглашений и договоров с Компанией;
2. Связь с пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся оказания услуг, а также обработка заявок и запросов от пользователя;
3. Подготовка и выдача технических отчётов, заключений и иных документов, являющихся результатом оказания услуг;
4. Улучшение качества услуг, удобства их использования, разработка новых услуг;
5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
6. Выполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Условия обработки и передачи персональной информации

4.1. Компания хранит персональную информацию пользователей в соответствии с внутренними регламентами.

4.2. В отношении персональной информации пользователя сохраняется её конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц.

4.3. Компания вправе передать персональную информацию пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• Пользователь выразил своё согласие на такие действия;
• Передача необходима для оказания услуги пользователю (например, привлечение субподрядчиков для проведения обследования);
• Передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной процедуры;
• Передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса, при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики;
• В целях защиты прав и законных интересов Компании или третьих лиц.

4.4. При обработке персональных данных пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

5. Меры защиты персональной информации

5.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

5.2. К таким мерам относятся:

• Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам;
• Использование защищённых каналов связи при передаче данных;
• Хранение персональных данных на защищённых серверах;
• Регулярное обновление программного обеспечения системы защиты.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Обжаловать действия или бездействие Компании в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

6.2. Для реализации своих прав пользователь может направить запрос по электронной почте info@dmax24.ru или по телефону +7 (916) 056-23-13.

7. Использование файлов cookie

7.1. Сайт Компании использует файлы cookie для улучшения работы сайта, анализа трафика и персонализации контента. Продолжая использовать сайт dmax24.ru, вы соглашаетесь на использование файлов cookie.

7.2. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность сайта.

8. Изменение Политики конфиденциальности

8.1. Компания имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

8.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики. Действующая редакция всегда находится по адресу https://dmax24.ru/politika-konfidentsialnosti.

9. Обратная связь

9.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять по электронной почте info@dmax24.ru или по телефону +7 (916) 056-23-13.

9.2. Юридический адрес Компании: г. Москва, ООО «ДМАКС-ЭКСПЕРТ».